南都艺术沙龙：10万人在帮小米做研发

黎万强正在分享小米品牌背后的故事。 南都“大道·艺境”供图

　　黎万强最为人熟悉的身份是小米科技联合创始人。但别忘了，他还曾有另外一个厉害的身份———金山词霸总经理、金山软件设计中心设计总监。从“技术男”到“营销高手”，他说是被雷军“逼上梁山”的。

　　前日下午，在“时代国际单位·南都艺术沙龙”上，37岁的黎万强“晒”出了小米品牌背后的秘密——— 参与感，让10万人在帮小米做研发。

　　自爆支付宝2 .3亿余额

　　黎万强做过不少“出格”的事，让许多人记住了“小米”这个品牌，也让这位“互联网营销旗手”被更多人认识。一个很突出的例子发生在2012年9月，作为小米科技的副总裁，黎万强在实名认证的微博上，公布了小米公司的支付宝账户可用余额：235645736.67元(2.36亿元)，并称小米手机1S在支付宝平台已销售15万台。一夜间，该微博的转发量逾数千，一招“炫富”，又帮小米1S卖了大广告。

　　黎万强坦言，小米并不是卖产品，而是营造一种参与感。他举了个简单的例子，小米手机在每周五会在论坛上由用户来投票决定研发升级的方向，“我们称这个投票是‘橙色星期五’”。这个论坛每天都有100多万的访问量，且有接近30万个帖子产生。“我计算过，当中的深度用户，起码有10万人”。

　　事实上，小米当初在启动项目时，黎万强就设想，能不能建立一支10万人的研发团队。大家一听，说“不可能”。后来，黎万强就和同事们说，公司刚开始的研发人员最多100个人，但是在外围，起码有2000人可以当小米“荣誉开发”。“进一步参与研发的，还有我们的深度用户，相信肯定有10万人”。

　　创意让雷军也按捺不住

　　除了制造“想买买不到”的氛围，小米营销策略中的“参与感”，更多还体现在“玩”上。比如，小米曾经发布过路由器，这是一个被很多人忽略，且摆在角落里的设备。

　　“到底怎么来做这个产品的营销”，黎万强当时也头疼。后来他想到的方法是，让用户自己来组装它！让黎万强想不到的是，包括雷军(小米科技董事长)也按捺不住，参加了这个活动，“他自己来装，我们还拍了视频”。

　　后来，关于雷军如何组装路由器的视频，就被放在小米公司的电梯里。有一天，有客户对黎万强说，“你们的雷总真勤奋”。黎万强回答，是的，他每天都在公司工作到凌晨。客户说不是，“你们雷总每天都在电梯里安装路由器”。

　　被“逼上梁山”做营销

　　黎万强在金山做了10年，曾经是设计师，后来也做管账的。他离开金山时就跟雷军讲过，能不能让他专心做产品。2010年6月，雷军开始找小米手机的营销负责人。他和黎万强见了很多应聘者，但雷军觉得很失望，因为小米要找的不仅仅是营销人员，而是懂互联网手机理念的人。

　　最后，雷军让黎万强顶了上去。“我真是被逼上梁山的，你做老板，没米下锅的时候，只能自己上”。

　　采写：南都记者 李晓瑛 实习生 游子煜

　　第20期

　　“时代国际单位·南都艺术沙龙”，是广州文化新地标时代·国际单位与《南方都市报》携手打造的品牌活动。每个月定期举办，邀请艺术各界精英畅谈创作之旅。